标签: 踢皮球问题

在职场中难免遭遇团队踢皮球推脱责任这时候千万不能急!

互相踢皮球推卸责任,你会发现,有时候工作中出现了问题,转来转去的竟然到了自己的身上!

这时候正常的反应一定是急了,甚至暴跳如雷,直接去找别人理论一番。但是这样的结果往往是直接开战干架之后,问题再次升级,同事团队间的关系破裂,上班时间充斥着尴尬,赌气又难熬。

但是相反的如果我们能理性对待,迂回的去处理问题,这样可能反而会成功逃脱别人的推诿。

不同的选择有不同的结果,如果不急不躁,可能更会得到双方都比较满意的结果,而且缓和了同事的关系。

冷静稳定的情绪是推进工作的前提,在愤怒的时候,先沉住气,不要自乱阵脚,可能的话甚至去微笑以对,这样对方也会平静下来,双方能坐下来好好的讨论下事情是怎么回事,一个安安静静,一个恼怒抓狂,这样在周围同事的眼中也会高下立现,显得自己无理取闹。因此,在碰到这类情况时,先保持冷静理智,不要让自己陷入毫无意义的争执之中,并且对解决问题也没有帮助。

当一个人在愤怒的状态下,被回击的次数越多越愤怒。就好像我们初中上学的时候,被老师教育的时候越是反驳,老师怒气越严重,后果当然不需要说啦。因此在听完对方陈述后,用简洁的总结性的话语说出对方所表达的核心思想,另外尽可能的用平缓的语气,这样有利于双方态度降温。当一个人处于愤怒状态时,他自己也只是有个大概的表达,其实思维已经比较混乱了,因此你的总结可以适当的让对方思考一下并感受你的表达意思,在其感受到你的真诚与尊重之时,他的怒气会散发一部分,进而“战争心理”会减弱,以达到理智处理问题的目的。

当一个团队工作出现问题之后,无休止的推卸责任与争吵是没有用处的,当问题产生的时候最重要的就是解决问题。在老板或者领导看来,工作没完成就是你这个团队的问题,他们是不会认为是单独某个人的问题,结果才是最重要的,因此要联手合作,寻找最有效的方法去解决这个问题。

和气生财,不仅在经商,在职场中也是一样。大家和和气气的才能更好的一起完成工作,每天都在一个空间里面共事,谁都有个需要帮忙的时候,也不能闹得太僵,因此需要我们把握好分寸,要维护好自己的核心利益,同时也不要让矛盾扩大化,以免渔翁得利。

商品有问题商家踢皮球?消保委出手了

近日,记者从湖南省消保委获悉,2021年第三季度,全省消保委组织共受理消费者投诉11625件,解决11297件,解决率达97.2%,为消费者挽回经济损失1075.69万元。根据投诉性质来看,投诉排名靠前的是质量、售后服务、价格、合同、安全。特别是售后服务类投诉增长幅度最大,比去年同期增加了1529件,增长率为152%。

8月19日,湘西州消保委接到消费者谌先生的投诉。谌先生称自己今年5月在吉首市某电脑城购买了一台品牌笔记本电脑,价格6000元。使用两个月后,电脑突然无法开机。经检测,这是主板故障引起的,但商家和电脑城却相互推诿。无奈之下,谌先生投诉至湘西州消保委。湘西州消保委工作人员接到投诉后,立即进行调查了解。经过多方沟通,电脑城和商家意识到自身的责任和问题,同意为谌先生免费维修电脑。

今年第三季度,售后服务投诉总量为2536件,比去年同期增加了1529件,增长率为152%。主要是部分经营者售后服务意识淡薄,存在重销售轻服务的现象。投诉主要体现在对“三包”商品退换货设置障碍或无故拖延维修时间,没有明示维修价格等方面。

省消保委提示,《消费者权益保护法》第二十三条规定:“经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。”《消费者权益保护法》第四十条规定:“消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。”

8月,湘西州消保委接到消费者龙先生投诉,对方称他妻子于2021年7月在吉首市某珠宝店参加了该店开展的旧黄金手镯折价换新活动,用原来在该店购买的一只重32克、总价为13000元的999黄金手镯置换了另一款标价为13700元的黄金手镯,并补差价700元。

回家后,龙先生查看了新手镯,拿在手上明显感觉重量轻了许多。原来,新换的手镯重量约18克,遂要求退货换回自己的旧手镯,或者按照原黄金手镯的重量为自己换取新黄金手镯,但遭到店家拒绝。双方沟通无果后,龙先生遂将该珠宝店投诉到湘西州消保委。湘西州消保委工作人员接到龙先生的投诉后,立即展开调查。经调查,龙先生反映情况属实。珠宝店工作人员在置换时未将置换规则告知消费者,但由于该店已对龙先生妻子的手镯做了处理,无法为其办理退换货。经调解,双方最终达成以下协议:一是经营者收回更换的新黄金手镯;二是为龙先生置换一款28克的新黄金手镯。龙先生对这个结果表示满意。

省消保委提示,消费者在购买或置换黄金饰品时,一定要核查清楚该饰品是按件卖还是按克卖。按件卖的黄金饰品一般为空心,外观比普通的黄金饰品更新颖、做工更精致,但含金克数却并不一定高。省消保委也呼吁广大黄金饰品经营者,在进行黄金饰品置换活动时,应向消费者详细、全面告知置换规则,并告知新旧饰品的区别。

随申码被标红!上海一37周孕妇求助遭踢皮球 去哪生孩子成问题

北京时间4月14日讯:上海一位孕妇网友13日晚通过社交平台发布录音求助,该孕妇表示目前自己已经孕37周,面临着可能会随时降生的孩子,自己很无助很无奈。据悉这位孕妇一直在上海某医院产检,最近几次核酸检测也一直显示为阴性,但是不知为什么自己的随申码被疾控部门标记成了红色。由于随申码被标记为红色,所以120转运车表示只能将该孕妇运送至定点医院。

核酸检测是阴性,一旦被送去新冠定点医院生产,那意味着什么大家肯定都心知肚明。所以这位网友赶紧联系有关部门申诉,希望能在孩子生产之前让疾控部门将自己的随申码改回绿码。首先该网友先和120方面进行沟通确认,120明确表示所有的红码“病人”,120救护车不可能冒这个风险把人送到普通医院,基于此该网友开始了漫长的申诉过程。

首先该网友开始联系市长热线,在拔打了很久之后电话终于打通了,该网友说明缘由后,12345工作人员表示会记录、上报,至于如何解决12345表示可以直接电线热线解决。随后该网友再次尝试联系12320,在不知道打了多少遍的情况下电话接通了,但是接线员的态度依旧是会记录并上报,至于其他的事情可以继续拨打12345市长热线反应。

随后该孕妇表示随申码的红码是防疫部门给赋予的,所以自己才会打防疫部门的电话申诉,对此接线员回复可以继续向市场热线反应。同时该孕妇还表示如果自己是刚刚怀孕或者是孕中期自己都可以接受等待,但是目前自己已经孕37周了,已经没时间再等着层层上报之后再层层批复了,对此该接线员依旧建议该女士继续打12345市场热线反映问题。

据了解该孕妇从4月11日就开始反应随申码被无故标红的问题,因为自己随申码被标红所以她的丈夫作为“密接”随申码也变成了红色,截至目前该女士反映的问题依旧没有得到有关部门的答复。据了解4月11日一位在沪的安徽籍孕妇待产也遇到了无医院接收的情况,无奈该孕妇只能向家乡的副镇长求助,最终庐江县专门设置了一条闭环绿色通道迎接自驾返乡的孕妇,当天该孕妇成功生产,孩子起名为鲍庐恩!